Bijgewerkt op 2025-11-11

Algemene Servicevoorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Slimme Werkoplossingen & Services (SWS), met betrekking tot bouw-, renovatie- en timmerwerkzaamheden.

1. Aanvaarding van Voorwaarden

Door gebruik te maken van onze diensten, het aanvragen van een offerte, of het gebruik van onze website, accepteert en stemt u in met deze algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met een deel van deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Geleverde Diensten

SWS biedt professionele bouw- en renovatiediensten waaronder, doch niet beperkt tot:

• Raamreparatie en installatie
• Glasvervanging en kitwerk
• Binnen- en buitenschilderwerk
• Houtbewerking en maatwerk meubels
• Deurinstallatie en reparatie
• Algemene bouw- en renovatiewerkzaamheden

3. Offertes en Schattingen

• Alle offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de klant wordt verstrekt ten tijde van de beoordeling.
• Wijzigingen in de werkzaamheden kunnen leiden tot extra kosten.
• Definitieve prijzen kunnen variëren indien de feitelijke situatie ter plaatse afwijkt van de initiële beoordeling.

4. Betalingsvoorwaarden

• Een aanbetaling van 30% kan vereist zijn voordat het werk begint.
• Betaling is verschuldigd binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Late betaling kan leiden tot extra kosten en/of wettelijke rente.
• Wij behouden ons het recht voor om het werk op te schorten bij niet-tijdige betaling.

5. Verantwoordelijkheden van de Klant

De klant is verplicht om:

• Accurate informatie te verstrekken over de projectvereisten.
• Veilige toegang tot het werkgebied te verzekeren.
• Persoonlijke bezittingen in het werkgebied te verwijderen of afdoende te beschermen.
• Ons tijdig te informeren over eventuele gevaren of bijzondere omstandigheden ter plaatse.
• Tijdige betalingen te doen volgens overeengekomen voorwaarden.

6. Werkschema en Voltooiing

• Werkschema's zijn schattingen en kunnen beïnvloed worden door overmacht, materiaalbeschikbaarheid of onvoorziene omstandigheden.
• Wij zullen klanten op de hoogte stellen van significante vertragingen.
• Voltooiingsdatums zijn bij benadering, tenzij specifiek schriftelijk gegarandeerd.

7. Garantie en Waarborg

• Wij bieden garantie op ons vakmanschap zoals gespecificeerd in de individuele overeenkomsten.
• Materialen vallen onder de fabrieksgaranties.
• Garantie dekt geen normale slijtage of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of nalatigheid.
• Garantieclaims dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden.

8. Aansprakelijkheid en Verzekering

• SWS heeft een passende aansprakelijkheidsverzekering voor alle uitgevoerde werkzaamheden.
• Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot de factuurwaarde van de uitgevoerde werkzaamheden.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor reeds bestaande condities of verborgen gebreken.
• Klanten zijn verantwoordelijk voor het verkrijgen van noodzakelijke vergunningen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9. Wijzigingen en Variaties

• Wijzigingen in de overeengekomen werkzaamheden dienen vooraf schriftelijk te worden vastgelegd.
• Extra werk wordt berekend tegen de geldende tarieven.
• Wij behouden ons het recht voor om onredelijke verzoeken voor wijzigingen te weigeren.

10. Annuleringsbeleid

• Annuleringen met minder dan 48 uur kennisgeving kunnen kosten met zich meebrengen.
• Materialen besteld voor uw project kunnen in rekening worden gebracht indien annulering plaatsvindt na de besteldatum.
• De aanbetaling kan niet-terugbetaalbaar zijn als het werk is begonnen.

11. Gezondheid en Veiligheid

• Alle werkzaamheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de Nederlandse gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.
• Wij onderhouden passende veiligheidsuitrusting en procedures.
• Klanten dienen een veilige werkomgeving te verzekeren.

12. Gegevensbescherming

• Wij behandelen persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.
• Klantinformatie wordt vertrouwelijk en veilig gehouden.
• Wij kunnen projectfoto's gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij specifiek schriftelijk geweigerd door de klant.

13. Geschillenbeslechting

• Geschillen zullen primair worden behandeld middels onderhandeling te goeder trouw.
• Als oplossing niet bereikt kan worden, vallen geschillen onder Nederlands recht.
• Alle geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam.

14. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of falen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle (overmacht), inclusief, doch niet beperkt tot, weersomstandigheden, materiaaltekorten, arbeidsconflicten, of overheidsrestricties.

15. Wijziging van Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Bijgewerkte voorwaarden worden geplaatst op onze website met de revisiedatum. Voortgezet gebruik van onze diensten impliceert acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden of onze diensten, neem contact met ons op:

• E-mail: swsklussenbedrijf@gmail.com
• Telefoon: +31 6 87402492
• Adres: Entrada 700, 1114 AA Amsterdam-Duivendrecht
• Toepasselijk recht: Nederland